Trust

Te entregamos nuestra confianza con hechos.

Nuxiba es uno de los pioneros en desarrollo de software en el mercado, con más de 25 años de experiencia en la industria de las soluciones para Call Centers.

Conectamos con tu negocio

Sabemos que uno de los factores más importantes para nuestros clientes es la confianza, por ello, nos hemos dedicado a elaborar sistemas funcionales, amigables y seguros para ayudarte a crecer tu negocio.

Siempre con el apoyo de aliados tecnológicos y comerciales, para generar la mayor satisfacción a todos nuestros clientes.

Nuestras plataformas se adaptan a cualquier modelo de negocio.

En nuestro ADN está entregar soluciones a la medida siempre, que a su vez, otorguen una mejor experiencia en su uso gracias a la seguridad, estabilidad, adaptabilidad e innovación.

+ 0
Clientes
+ 0 Millones
de interacciones administradas mensualmente
+ 0
Estaciones de trabajo
+ 0 años
Liderando en México
Conectamos con tu negocio

+ 500 empresas ya confían en nosotros

con un 43% de market share en México

Laboratorio Médico Polanco
HSBC
Grupo Herdez
Médica Sur
Mercado Libre
Banregio
Telcel

¡La tranquilidad de la operación diaria es nuestro compromiso!

Home Office Ready

¡Fácil de operar donde quiera que te encuentres!

Un sistema en la nube que te permite operar en sitio, o en un sistema home office, sin infraestructura ni costos extra de instalación.

Conectamos con tu negocio
Conectamos con tu negocio

Monitoreo constante

Nuestro sistema te permitirá monitorear constantemente cada actividad, tanto de tus campañas, como de cada uno de tus agentes.

Seguridad de última generación

Porque sabemos que lo más importante para ti es la seguridad de tus clientes, contamos con estrictos sistemas de seguridad para que tus datos estén protegidos en cada interacción.

Conectamos con tu negocio
MC Muñoz
Uno de los más grandes Centros de contacto en la industria y en México, ¡está con nosotros! Muñoz, actualmente, cuenta con más de 5,000 estaciones de trabajo para más de 30 clientes.
Conectamos con tu negocio
Sorteos Tec
Actualmente, a nivel nacional, cuenta con más de 20 Call Centers; lo que nos ha llevado a desarrollar una plataforma totalmente personalizada para sus operaciones.
Conectamos con tu negocio
Telcel
Los contact center inbound, que utiliza Telcel, se basan en nuestra plataforma para optimizar su operación diaria.
Conectamos con tu negocio
Cafi
“Crecimos junto con Nuxiba y llevamos 20 años en operación. Tanto la productividad, la contactación y, en general, todo el trabajo mejoró cuando utilizamos Centerware. Es una plataforma que tiene todo . ”
Conectamos con tu negocio
Contacto
“El manejo de la herramienta con la operación es muchísimo más fácil que cualquier otra herramienta.”
- Contacto
Errescuer
“El crecimiento de Errescuer, en dos años, ha sido muy rápido; gracias también a la experiencia de Nuxiba. Lo que nos permitió pasar de ser un Call Center a un Contact Center Multicanal.”
- Errescuer
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¡Somos el único proveedor en México capaz de ofrecerte una solución completa end to end!

Nuestro compromiso, es mantener la calidad y seguridad de tu centro de contacto o call center en todo momento; contando con la infraestructura ideal para hacerlo, gracias a una plataforma tecnológica sólida que te brinda la estabilidad y experiencia que necesitas.

Conectamos con tu negocio

¿Por qué confiar en nosotros?

Servicios en la nube y on Premise

Componentes de integración (Cyber, Sales Force, Plataformas abiertas)

Tecnología WebRTC de seguridad

Almacenamiento Inteligente HPE Nimble Storage

Infraestructura con Tecnología de hyperconvergencia HPE Simplivity

Data Centers en US y México

¡Hacemos la vida de los Contact Center más simple!

Mejoramos tu experiencia y operación con soluciones simples, ágiles y avanzadas.

Nuestros data centers cuentan con las siguientes certificaciones de seguridad:

Conectamos con tu negocio

FedRAMP / FISMA

Conectamos con tu negocio

HIPAA

Conectamos con tu negocio

PCI-DSS

Conectamos con tu negocio

SSAE-18

Conectamos con tu negocio

GDPR - Privacy Shield

Conectamos con tu negocio

ITAR

Conectamos con tu negocio

NIST

Conectamos con tu negocio

StateRAMP

Nuestro enfoque de defensa ,de cinco capas, proporciona una protección integral, la cual, incluye un personal dedicado de ingenieros de seguridad y un CISO experimentado para cada solución que ofrecemos.

Trabajando contigo, y con tu equipo, diseñamos una solución de seguridad que mantiene un entorno de TI seguro y que, además, cumpla con la normativa necesaria; proporcionando hasta el 80% de los controles que necesita para FedRAMP, FISMA, HIPAA, PCI DSS, SSAE 18 y GDPR.

Conectamos con tu negocio

Todos nuestros servidores son monitoreados 24/7

Todos nuestros servidores son monitoreados 24/7, a través del NOC Nuxiba, con el fin de detectar cualquier cambio de eventos que puedan suceder , además, identifica condiciones específicas, rastrea y proporciona información útil acerca del estado del sistema.

¡Comienza hoy mismo, que nada te detenga!

Conectamos con tu negocio

¡Más que una empresa de telecomunicaciones, somos un equipo con 25 años de experiencia, y contando, brindado soluciones para Contact Center!

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